MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1. TARAFLAR

1.1. SATICI
Ünvanı : iDATA Danışmanlık ve Hizmet Dış Tic. A.Ş.
Adresi : Ergenekon Mah. Cumhuriyet Cad. Çelik Apt. No:141 D:5 Şişli, İstanbul
Telefon : 0850 460 84 93
e-Posta : musterihizmetleri@idata.com.tr
Mersis No : 0465005122300019

1.2. ALICI
Adı Soyadı : [.]
T.C.Kimlik No : [.]
Adresi : [.]
Telefon : [.]
e-Posta : [.]

iDATA/SATICI ve ALICI bundan böyle birlikte “Taraflar” olarak anılacaktır.

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU

2.1 İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın iDATA’ya ait www.idata.com.tr internet sitesinden elektronik ortamda talepte bulunduğu aşağıda nitelikleri ve satış ücreti belirtilen hizmetin ifası ile ilgili olarak 6520 Sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun (“Kanun”) ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.

2.2. ALICI, satıcının isim, unvan, açık adres, telefon ve diğer iletişim bilgileri ile satışı yapılan hizmetin temel nitelikleri, vergiler dahil olmak üzere satış bedeli, ödeme şekli ve masrafları gibi satışa konu hizmet ile ilgili tüm ön bilgiler ve cayma hakkının kullanılması, cayma hakkının nasıl kullanılacağı, şikayet ve itirazlarını nasıl iletebileceklerini, satıcı tarafından satışa konu hizmetin ifası ve gerekleri hakkında internet ortamına uygun şekilde bilgilendirildiğini, söz konusu ön bilgileri elektronik ortamda teyit ettiğini ve devamında hizmet siparişi verdiğini işbu sözleşme hükümlerince kabul ve beyan eder.

2.3. www.idata.com.tr adlı SATICI’ya ait internet sitesinde yer alan ön bilgilendirme ile ALICI tarafından verilen sipariş üzerine düzenlenen fatura işbu sözleşmenin ayrılmaz parçalarıdır.

3. HİZMETİN KOŞULLARI

3.1. Hizmetin Türü ve Ödeme Şekli

Hizmet Adı: Vize Başvurusu Ön Hizmet Bedeli
Satış Bedeli (KDV Dahil): [.]TL
Hizmet Verilecek Kişi/ler : [.]

Sözleşme kapsamında Satıcı tarafından taahhüt edilen hizmetin bedeli, ALICI tarafından, iDATA’ya ait internet sitesi üzerinden randevu talebinde bulunulması ile birlikte internet sitesi üzerinden kredi kartı ile ödenecektir.

ALICI ve fatura bilgileri aynı ve/veya farklı kişiler olabilir. Farklı kişiler olması durumunda ALICI verdiği tüm bilgilerden tek başına sorumludur. ALICI’nın iDATA’ya belirteceği bilgiler eksiksiz ve doğru olmalıdır. İşbu bilgilerin ALICI tarafından iDATA’ya eksiksiz ve doğru şekilde iletilmesi tamamen ALICI’nın sorumluluğundadır. Söz konusu bilgilerin doğru olmaması, örtüşmemesi veya eksik olması halinde doğacak zararlardan ötürü iDATA hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz.

3.2. Hizmetin İfası ALICI’nın, iDATA’ya ait web sitesi üzerinden vize işlemleri için bir randevu günü oluşturarak karşılığında randevu bedeli ödemesi ve iDATA’nın da bu randevu gününde ALICI’ya hizmet vermeyi kabul etmesi ile hizmetin ifası gerçekleşmiş olacaktır.

ALICI’nın vermiş olduğu randevu bilgilerinin gerçekle örtüşmediğinin tespiti halinde iDATA’nın randevu hizmetinden imtina etme hakkı saklıdır.

ALICI randevu tarihini, randevu tarihinden en az 24 (yirmidört) saat önceden haber vermek koşulu ile değiştirme veya iptal etme hakkına sahiptir. ALICI tarafından randevu tarihinden en az 72 saat önce randevunun iptal edilmesi durumunda ödediği tutarın tamamını iade alacaktır. ALICI, randevu tarihinden en az 24 saat en çok 72(yetmişiki) saat önce randevu tarihini iptal ettiği takdirde, ödediği miktarın yalnızca %50 tutarını iade alabileceğini kabul, beyan ve taahhüt eder. ALICI’nın, bu hakkını süresi içinde kullanmayarak veya doğrudan iDATA ile iletişime geçmeyerek randevu tarihine ve saatine iştirak etmemesi durumunda, ALICI ücret iadesi talebinde bulunamayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. ALICI’nın randevusuna 24 (yirmidört) saatten az bir zaman kalması halinde randevusunu iptal etme ve ödediği tutarın iadesini talep hakkı bulunmamaktadır.

Taraflar’ın makul kontrolü dışında bulunan ve işbu Sözleşme’nin ifasını engelleyen veya geciktiren veya aksatan herhangi bir olayda mücbir sebebe uğrayan Taraf, diğer Taraf’a olayın meydana gelmesinden 24 (yirmidört) saat içinde haber vermekle yükümlüdür. Aksi halde meydana gelen zararların talep edilmesi mümkün olmayacaktır. SATICI, tarafların iradesi dışında gelişen, önceden öngörülemeyen ve tarafların borçlarını yerine getirmesini engelleyici ve/veya geciktirici hallerin oluşması gibi mücbir sebepler halleri nedeni ile sözleşme konusu hizmeti gününde ifa edemez ise, durumu ALICI’ya bildireceğini kabul, beyan ve taahhüt eder. ALICI da randevu hizmetinin verilmesini engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar randevunun ertelenmesini SATICI’DAN talep etme hakkına haizdir. Söz konusu durum kapsamında ALICI tarafından randevunun iptal edilmesi halinde ALICI’nın kredi kartı/banka kartı ile yaptığı ödemelerde ise, hizmet tutarı, talimatın ALICI tarafından iptal edilmesinden sonra 14 (on dört) gün içerisinde ilgili bankaya iade edilir. ALICI, SATICI tarafından kredi kartına iade edilen tutarın banka tarafından ALICI hesabına yansıtılmasına ilişkin ortalama sürecin 2 ile 3 haftayı bulabileceğini, bu tutarın bankaya iadesinden sonra ALICI’nın hesaplarına yansıması halinin tamamen banka işlem süreci ile ilgili olduğundan, ALICI, olası gecikmeler için SATICI’yı sorumlu tutamayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.

4. SÖZLEŞMENİN TARİHİ VE GEÇERLİLİĞİ

Sözleşme, ALICI tarafından onaylanmakla yürürlüğe girmiş olup, hizmetin ifa edilmesi veya ALICI tarafından randevu tarihinden en az 24(yirmidört) saat önce randevunun iptal edilmesi neticesinde işbu sözleşme kendiliğinden sona erecektir.

5. ALICININ BEYAN VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ

5.1. ALICI, işbu Sözleşmeyi ve Ön Bilgilendirme Formunu elektronik ortamda teyit etmekle, Satıcının unvan, açık adres, telefon ve diğer iletişim bilgileri, satışa konu hizmetin nitelikleri, vergiler dahil olmak üzere hizmet bedeli, ödeme şekli ve masrafları gibi hizmet satışına konu olan tüm ön bilgiler ve “cayma” hakkının kullanılması ve bu hakkın nasıl kullanılacağı, şikayet ve itirazlarını iletebilecekleri resmi makamlar gibi konularda açık, anlaşılır ve internet ortamına uygun şekilde bilgilendirildiğini ve bu ön bilgileri elektronik ortamda teyit ettiğini kabul ve beyan eder.

5.2. ALICI, en az 24 (yirmidört) saat önceden bildirmek koşulu ile randevu tarihini iptal edebileceği veya randevu tarih ve saatini değiştirebileceği, bu süre koşullarına uymaması durumunda herhangi bir ücret iadesi veya randevu değişikliği talebinde bulunamayacağı hakkında iDATA tarafından bilgilendirildiğini kabul, beyan ve taahhüt eder. en az 72(yetmişiki) saat önce ALICI tarafından randevu iptali durumunda ödeme tutarını tamamen iade alacağını; en az 24(yirmidört) saat en çok 72(yetmişiki) saat aralığında ALICI tarafından randevu değişikliği yapıldığı takdirde ise ödediği miktarın sadece %50 tutarını iade alabileceğini kabul, beyan ve tahahhüt eder. İşbu süre koşulluna uymaması durumunda herhangi bir ücret iadesi veya randevu değişikliği talebinde bulunamayacağı hakkında iDATA tarafından bilgilendirildiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

5.3. ALICI, randevu hizmetinin yerine getirilebilmesi için kişisel bilgilerinin ilgili mevzuata uygun şekilde gerekli idari, hukuki ve teknik tedbirler alınmak suretiyle üçüncü kişiler ile paylaşılmasına onay verir.

6. SATICININ BEYAN VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ

6.1. iDATA, Tüketici Mevzuatı hükümleri uyarınca Sözleşme ile kendisine yüklenen edimleri mücbir sebepler haricinde eksiksiz şekilde yerine getirmeyi kabul ve taahhüt eder.

6.2. iDATA’ya ait olan www.idata.com.tr adlı internet sitesinde meydana gelen sistem hatalarından dolayı randevu hizmetinin verilememesi halinde doğacak zararlardan iDATA sorumlu tutulamaz.

6.3. Sözleşmeden doğan hizmet bedeli, ALICI tarafından randevu talebinin oluşturulması üzerine ilgili internet sitesi üzerinden yapılacak kredi kartı ödemesi ile birlikte iDATA’nın hesabına geçecektir. Sözleşme konusu hizmetin ifası ALICI’ya talep ettiği randevu gününün iDATA tarafından verilmesi ile tamamlanmış sayılacaktır.

6.4. Sözleşme konusu hizmetin ifa edilmesi zorunluluğunun yerine getirilmesinin imkansızlaştığı hallerde ALICI bu durumdan 1 (bir) gün içinde haberdar edilerek ödenmiş olan toplam bedel en geç 14 (on dört) gün içerisinde kendisine iade edilerek Sözleşme feshedilir. Böylesi bir durumda ALICI, iDATA’dan ilave herhangi bir madde ve manevi zararının karşılanması talebinde bulunamayacağını kabul ve taahhüt eder.

7. CAYMA HAKKI

ALICI; SATICI’ya randevu tarihinden en az 72 (yetmişiki) saat önceden bildirmek şartıyla hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin Sözleşme’den cayma hakkını kullanabilir. Bu durumda ALICI ödediği tutarın tamamını iade alacaktır. ALICI; SATICI’ya randevu tarihinden en az 24(yirmidört) en çok 72(yetmişiki) saat önceden bildirmek şartıyla hiçbir gerekçe göstermeksizin ödediği miktarın yalnızca %50 tutarını iade alarak Sözleşme’den cayma hakkını kullanabilir. Bu durumda ALICI, ödediği miktarın yalnızca %50 tutarını iade alacağını Kabul, beyan ve taahhüt eder. İşbu maddede belirtilen sürelerin geçmesinden itibaren işbu Sözleşme kapsamında cayma hakkını kullanarak, randevu bedeli talebinde bulunamaz. Cayma hakkının kullanımından kaynaklanan masraflar SATICI’YA aittir. ALICI, işbu Sözleşme’yi kabul etmekle, cayma hakkı konusunda bilgilendirildiğini peşinen kabul eder.

8. TEMERRÜT HALİ VE SONUÇLARI

ALICI, kredi kartı ile yapmış olduğu işlemlerinde temerrüde düşmesi halinde kart sahibi bankanın kendisi ile yapmış olduğu kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyecek ve bankaya karşı sorumlu olacaktır. Bu durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir; doğacak masrafları ve vekâlet ücretini ALICI’dan talep edebilir ve her koşulda ALICI’nın borcundan dolayı temerrüde düşmesi halinde, ALICI, borcun gecikmeli ifasından dolayı Satıcının oluşan zarar ve ziyanını ödemeyi kabul eder.

9. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASINA İLİŞKİN YÜKÜMLÜLÜKLER

9.1. ALICI, sistemin kendisine randevu verebilmesi için sistem tarafından istenen Kişisel Verilerini tam ve eksiksiz olarak vermekle yükümlüdür. Eksik, hatalı, yanlış beyanlardan ve bunun sonuçlarından dolayı tüm sorumluluk ALICI’ya aittir ve hiçbir şekilde iDATA’ya sorumluluk yüklenemez.

9.2. "Kişisel Veriler" terimi, işbu formda kullanıldığı biçimiyle, kimliğinizin saptanmasında kullanılabilecek ad, ikinci ad, soyadı, doğum tarihi, uyruk, pasaport no, pasaport bitiş tarihi, T.C. kimlik no, seyahat başlangıç ve bitiş tarihi, sabit telefon, cep telefonu, e-posta adresi, ev veya iş adresi, hesap bilgisi, fatura adresi, seyahat amacı gibi bilgiler anlamına gelmektedir. iDATA, ilgili ülke Büyükelçilik ve Konsolosluklarının uygulamaları ve taleplerinden kaynaklanacak nedenlerle başka veri ve bilgileri de isteme hakkını saklı tutar.

9.3. iDATA’nın, Kişisel Verilerin doğruluğu, eksikliği konusunda herhangi bir kontrol yapma yetkisi bulunmadığı gibi bu tür bir yükümlülüğü de bulunmamaktadır. Sistem tarafından istenen Kişisel Verilerin doğru, tam, hatasız olmasından ALICI sorumludur.

9.4. iDATA, kanuni zorunluluklar haricinde Kişisel Veriler’i yalnızca vize başvurusu doğrultusunda işleyebilecektir. ALICI, Kişisel Verilerin bu amaçla işlenmesine onay vermektedir.

9.5. ALICI, Kişisel Verilerin aşağıda detayları açıklandığı biçimde toplanmasına, kişisel veri işleme amacının gerektirdiği süre kadar saklanmasına, vize başvuruları için işlenmesine, ilgili konsolosluk birimlerine iletilmek üzere kullanılmasına onay verdiğini peşinen kabul ve beyan eder.

9.6. ALICI’nın, sunduğu kişisel verilere her zaman erişim hakkı bulunmaktadır ve bu bilgilerin silinmesi, bir kısmının değiştirilmesi ve güncellenmesi her zaman talep edilebilir. Kişisel Veriler, kayıt formuna işlendikten sonra, vize başvuru sürecinde ya da yasalar tarafından öngörülen daha uzun sürelerde saklanacaktır.

9.7. Kişisel Veriler, bu metinde belirtilenler dışındaki üçüncü şahıslara verilmeyecek, açıklanmayacak ya da başka şekilde ifşa edilmeyecektir. Kişisel Veriler, verilerin asıl toplanma amacına uygun olarak işlenmesi için ilgili konsolosluk ve benzeri üçüncü şahıslarla da paylaşılabilir. Yürürlükte bulunan yasaların, mahkeme kararlarının ya da kamu kurumları tarafından alınan kararlar uyarınca ya da yurt içinde ya da yurt dışında cezai ya da başka hukuki soruşturma ya da kovuşturmaların desteklenmesi amacıyla Kişisel Veriler üçüncü şahıslara açıklanabilecektir.

9.8. iDATA, Kişisel Verilerin her işlenmesinde bu verilerin toplanma amacına uygun olarak doğru ve güncel tutulmasını sağlamak için gereken makul düzeydeki önlemleri almaktadır. ALICI Gidiş/dönüş tarihi, e-posta adresi, sabit telefon veya cep telefonuna dair Kişisel Verilerin düzeltilmesini, güncellenmesini ya da başvurunuzu geri almanız durumunda silinmesini talep edebilir. Kişisel verilerin silinmesine ilişkin talepler, kurumumuz açısından bağlayıcılığı olan yürürlükteki her türlü yasal ve etik bildirim, belge dosyalama ya da tutma yükümlülüklerine tabidir.

9.9. iDATA, bilgisayar bağlantılı olarak “tanımlama bilgileri” teknolojisi ya da “web işaretçileri” aracılığıyla topladığımız Kişisel Verilerin güvenliğini ve gizliliğini sağlamak için güvenli veri ağlarının yanı sıra endüstri standartlarında güvenlik duvarı ve veri koruma uygulamaları kullanmaktadır. iDATA, Kişisel Verileri, korumak üzere belirli prosedür ve standartlara tabi olarak makul önlemler almakta ise de; internet üzerindeki güvenlik önlemlerini atlatmak ya da bu verilere müdahale etmek isteyebilecek kişilere karşı tam bir güvenlik garantisi vermemektedir. Bu itibarla, ALICI bu tür ihlallerden iDATA’nın herhangi bir sorumluluğunun bulunmadığını, iDATA’ya herhangi bir sorumluluk yüklenemeyeceğini ve iDATA’dan hangi ad altında olursa olsun bir talepte bulunulamayacağını peşinen kabul ve beyan etmektedir.

9.10. ALICI, sisteme istenen verileri girerek ve internet sitesi üzerindeki işlemleri tamamlayarak randevu almakla, İşbu sözleşme hükümlerini, iDATA’nın bilgi toplama, kullanma ve ifşa etme uygulamalarını anladığını, bu verilerin belirtilen amaçla ve süre içinde işlenmesine, depolanmasına, kullanılmasına izin ve onay verdiğini, süreçle ilgili herhangi bir itirazının olmadığını, verilerin bahsedilen şekilde kullanılması, depolanması ve işlenmesiyle alakalı olarak iDATA’dan herhangi bir hak ve talebinin olamayacağını peşinen beyan ve kabul etmektedir.

9.11. ALICI, işbu Sözleşme çerçevesinde toplanan kişisel verilerin iDATA tarafından kişisel verilerin işleme amacının ortadan kalkmasıyla tamamıyla silineceğini, bu süreden daha uzun süre ile veri depolama, saklanma ve işlenmesi yapılamayacağını bildiğini beyan ve kabul eder.

10. YETKİLİ MAHKEME

İşbu sözleşmenin uygulanmasından kaynaklanan uyuşmazlıkların çözümünde Sanayi ve Ticaret Bakanlığınca her yıl Aralık ayında ilan edilen değerlere kadar ALICI’nın veya iDATA’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

SATICI: iDATA Danışmanlık ve Hizmet Dış Tic. A.Ş.
ALICI: [.]
TARİH: [.]

ÖN BİLGİLENDİRME FORMU

1. Konu

İşbu Ön Bilgilendirme Formu’nun konusu, SATICININ, TALİMAT VEREN/ALICIYA satışını yaptığı, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen hizmetin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun - Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (RG:27.11.2014/29188) hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini kapsamaktadır. İşbu ön bilgilendirme formunu kabul etmekle ALICI, randevu hizmetini onayladığı takdirde sözleşme konusu bedeli ve varsa ek ücretleri ödeme yükümlülüğü altına gireceğini ve bu konuda bilgilendirildiğini peşinen kabul eder.

2. Satıcı Bilgileri

Ünvanı : iDATA Danışmanlık ve Hizmet Dış Tic. A.Ş.
Adresi : Ergenekon Mah. Cumhuriyet Cad. Çelik Apt. No:141 D:5 Şişli, İstanbul
Telefon : 0850 460 84 93
e-Posta : musterihizmetleri@idata.com.tr
Mersis No : 465005122300019

3. Alıcı Bilgileri

Adı - Soyadı : [.]
Adresi : [.]
Telefon : [.]
e-Posta : [.]

4. Sözleşme Konusu Hizmetin Bilgileri

4.1. Hizmetin temel özellikleri SATICI’YA ait internet sitesinde yer almaktadır. Hizmet temel olarak ALICILAR’ın iDATA ofislerine gelerek vize işlemlerini gerçekleştirebilmeleri için öncesinde bir randevu tarihi belirlemeleri ve internet sitesi üzerinden sunulan bu randevu hizmetinin karşılığında ALICI tarafından İDATA’ya ödeme yapılmasından ibarettir.

4.2. İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.

4.3. Sözleşme konusu hizmetin tüm vergiler dâhil fiyatı aşağıdaki tabloda gösterilmiştir.

Hizmet Açıklaması	Adet	Ücreti	Ara Toplam (KDV Dahil)
Önhizmet Bedeli	[.]	[.]	[.]
Toplam			[.]

4.4. Ödeme şekli ve planı şu şekildedir;
Randevu Adresi : [.]
Randevu Alan Kişi : [.]

5. Genel Hükümler

5.1. ALICI, SATICI’YA ait internet sitesinde sözleşme konusu hizmetin temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup, bilgi sahibi olduğunu, elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder. ALICI’NIN; Ön Bilgilendirmeyi elektronik ortamda teyit etmesi, mesafeli satış sözleşmesinin kurulmasından evvel, SATICI tarafından ALICI’YA verilmesi gereken hizmete ait temel özellikleri, hizmetin vergiler dâhil fiyatını, ödeme bilgisini de doğru ve eksiksiz olarak edindiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

5.2. SATICI, Sözleşme konusu hizmeti Sözleşme’ye yasal mevzuatlardan doğan yükümlülüklerine uygun bir şekilde, işin gereği olan bilgi ve belgeler ile işi doğruluk ve dürüstlük esasları dâhilinde ifa etmeyi, hizmet kalitesini koruyup yükseltmeyi kabul, beyan ve taahhüt eder.

5.3. ALICI, Sözleşme konusu hizmetin ifası için işbu Ön Bilgilendirme Formunu elektronik ortamda teyit edeceğini, herhangi bir nedenle sözleşme konusu bedelin ödenmemesi ve/veya banka kayıtlarında iptal edilmesi halinde, SATICI’NIN randevu hizmeti verme yükümlülüğünün sona ereceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

5.4. Taraflar’ın makul kontrolü dışında bulunan ve Sözleşme’nin ifasını engelleyen veya geciktiren veya aksatan herhangi bir olayda mücbir sebebe uğrayan Taraf, diğer Taraf’a olayın meydana gelmesinden 24 (yirmidört) saat içinde haber vermekle yükümlüdür. Aksi halde meydana gelen zararların talep edilmesi mümkün olmayacaktır. SATICI, tarafların iradesi dışında gelişen, önceden öngörülemeyen ve tarafların borçlarını yerine getirmesini engelleyici ve/veya geciktirici hallerin oluşması gibi mücbir sebepler halleri nedeni ile sözleşme konusu hizmeti gününde ifa edemez ise, durumu ALICIYA bildireceğini kabul, beyan ve taahhüt eder. ALICI da randevu hizmetinin verilmesini engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar randevunun ertelenmesini SATICI’DAN talep etme hakkını haizdir. Söz konusu durum kapsamında ALICI tarafından randevunun iptal edilmesi halinde ALICI’NIN kredi kartı/banka kartı ile yaptığı ödemelerde ise, hizmet tutarı, talimatın ALICI tarafından iptal edilmesinden sonra 14 (on dört) gün içerisinde ilgili bankaya iade edilir. ALICI, SATICI tarafından kredi kartına iade edilen tutarın banka tarafından ALICI hesabına yansıtılmasına ilişkin ortalama sürecin 2 ile 3 haftayı bulabileceğini, bu tutarın bankaya iadesinden sonra ALICI’NIN hesaplarına yansıması halinin tamamen banka işlem süreci ile ilgili olduğundan, ALICI, olası gecikmeler için SATICI’YI sorumlu tutamayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.

5.5. ALICI, randevu hizmetinin yerine getirilebilmesi için kişisel bilgilerinin ilgili mevzuata uygun şekilde gerekli idari, hukuki ve teknik tedbirler alınmak ve aydınlatılmak suretiyle üçüncü kişiler ile paylaşılmasına onay verir.

5.6. ALICI, SATICIYA ait internet sitesinde sözleşme konusu hizmetin temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekline ilişkin ön bilgileri okuyup, bilgi sahibi olduğunu, elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

5.7. ALICI, sözleşme konusu hizmetin ifası için işbu Ön Bilgilendirme Formunu elektronik ortamda teyit edeceğini, herhangi bir nedenle sözleşme konusu bedelin ödenmemesi ve/veya banka kayıtlarında iptal edilmesi halinde, SATICININ randevu hizmeti verme yükümlülüğünün sona ereceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

6. Cayma Hakkı

6.1. SATICI’YA randevu tarihinden en az 72 (yetmişiki) saat önceden bildirmek şartıyla hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir. Bu durumda ALICI ödediği tutarın tamamını iade alacaktır. ALICI; SATICI’ya randevu tarihinden en az 24(yirmidört) en çok 72(yetmişiki) saat önceden bildirmek şartıyla hiçbir gerekçe göstermeksizin ödediği miktarın yalnızca %50 tutarını iade alarak Sözleşme’den cayma hakkını kullanabilir. Bu durumda ALICI, ödediği miktarın yalnızca %50 tutarını iade alacağını Kabul, beyan ve taahhüt eder. İşbu maddede belirtilen sürelerin geçmesinden itibaren Sözleşme kapsamında cayma hakkı kullanılamaz. Cayma hakkının kullanımından kaynaklanan masraflar SATICI’YA aittir. ALICI, Sözleşme’yi ve işbu Ön Bilgilendirme Formu’nu kabul etmekle, cayma hakkı konusunda bilgilendirildiğini peşinen kabul eder.

6.2.Cayma hakkının kullanılması için ALICI tarafından, SATICIYA iadeli taahhütlü posta, faks veya eposta ile yazılı bildirimde bulunulması ve işbu sözleşmede düzenlenen en az 72 (yetmişiki) saat önceden veya ALICI tarafından ödenen miktarın sadece %50 tutarını iade almak koşuluyla en az 24(yirmidört) en çok 72(yetmişiki) saat aralığında haber verme kuralı çerçevesinde kullanılmış olması şarttır.

7. Yetkili Mahkeme ve Hakem Heyetleri

7.1. ALICI, şikâyet ve itirazları konusunda başvurularını, aşağıdaki kanunda belirtilen parasal sınırlar dâhilinde tüketicinin yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki tüketici sorunları hakem heyetine veya tüketici mahkemesine yapabilir. Parasal sınıra ilişkin bilgiler aşağıdadır:

01/01/20221 tarihinden itibaren geçerli olmak üzere, 2022 yılı için Tüketici Hakem Heyetlerine yapılacak başvurularda değeri;

a. 10.280 (onbinikiyüzseksen) Türk Lirasının altında bulunan uyuşmazlıklarda İlçe Tüketici Hakem Heyetleri,
b. Büyükşehir statüsünde olan illerde 10.280 (onbinikiyüzseksen) Türk Lirası ile 15.430 (onbeşbindörtyüzotuz) Türk Lirası arasındaki uyuşmazlıklarda İl Tüketici Hakem Heyetleri,
c. Büyükşehir statüsünde olmayan illerin merkezlerinde 15.430 (onbeşbindörtyüzotuz) Türk Lirasının altında bulunan uyuşmazlıklarda İl Tüketici Hakem Heyetleri,
ç. Büyükşehir statüsünde olmayan illere bağlı ilçelerde 10.280 (onbinikiyüzseksen) Türk Lirası ile 15.430 (onbeşbindörtyüzotuz) Türk Lirası arasındaki uyuşmazlıklarda İl Tüketici Hakem Heyetleri,
görevlidir.
Toplam 7 (yedi) maddeden oluşan işbu Ön Bilgilendirme Formu, Mesafeli Satış Sözleşmesinin ayrılmaz bir parçasıdır.

SATICI : iDATA Danışmanlık ve Hizmet Dış Tic. A.Ş
ALICI : [.]
TARİH : [.]

iDATA DANIŞMANLIK VE HİZMET DIŞ TİCARET A.Ş. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI AYDINLATMA METNİ

iDATA Danışmanlık ve Hizmet Dış Ticaret A.Ş. ("iDATA") olarak kişisel verilerinizin güvenliği hususuna azami hassasiyet göstermekteyiz. Bu bilinçle, iDATA olarak ürün ve hizmetlerimizden faydalanan kişiler dahil, iDATA ile ilişkili tüm şahıslara ait her türlü kişisel verilerin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("Kanun")'na, Kanun'a bağlı yürürlüğe koyulan ve koyulacak ikincil düzenlemelere (yönetmelik, tebliğ, genelge) ve bağlayıcı nitelikteki Kişisel Verileri Koruma Kurul'u tarafından alınmış ve alınacak kararlara uygun olarak işlenerek, muhafaza edilmesine büyük önem atfetmekteyiz. Bu sorumluluğumuzun tam idraki ile Kanun'da tanımlı şekli ile "Veri Sorumlusu" sıfatıyla, kişisel verilerinizi aşağıda izah edildiği surette ve mevzuat tarafından emredilen sınırlar çerçevesinde işlemekteyiz.

1. Veri Sorumlusuna İlişkin Bilgiler
Kanun uyarınca İstanbul Ticaret Sicil Müdürlüğü'nde 388952 sicil numarasıyla kayıtlı, 0465005122300019 MERSİS numarasına sahip, Ergenekon Mah. Cumhuriyet Cad. Çelik Apt. No: 141 D:5 Şişli – İstanbul adresinde mukim iDATA DANIŞMANLIK VE HİZMET DIŞ TİCARET A.Ş. Veri Sorumlusu'dur.

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz, iDATA tarafından sağlanan hizmet ve iDATA'nın ticari faaliyetlerine bağlı olarak değişkenlik gösterebilmekle birlikte; otomatik ya da otomatik olmayan yöntemlerle, iDATA birimleri ve ofisler, internet sitesi, sosyal medya mecraları, mobil uygulamalar ve benzeri vasıtalarla sözlü, yazılı veya elektronik ortamda toplanabilecektir. iDATA'nın sunduğu ürün ve hizmetlerden yararlandığınız müddetçe oluşturularak ve güncellenerek kişisel verileriniz işlenebilecektir.

Ayrıca, iDATA hizmetlerini kullanmak amacıyla çağrı merkezimizi veya internet sayfamızı kullandığınızda, iDATA ofislerini veya internet sitemizi ziyaret ettiğinizde kişisel verileriniz işlenebilecektir.

Toplanan kişisel verileriniz, iDATA tarafından sunulan ürün ve hizmetlerden sizleri faydalandırmak için gerekli çalışmaların iş birimlerimiz tarafından yapılması, iDATA’nın ticari ve iş stratejilerinin belirlenmesi ve uygulanması, iDATA’nın kalite standardı politikalarının yürütülmesinin temini, iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi, randevu hizmeti satış süreçlerinin yürütülmesi, sözleşme süreçlerinin yürütülmesi, iDATA’nın ilgili mevzuattan doğan yükümlülüklerinin yerine getirilmesi amaçlarıyla Kanun’un 5. ve 6. Maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları dahilinde, hukuka, dürüstlük kurallarına ve işbu amaçlarla her daim bağlantılı, sınırlı ve ölçülü şekilde işlenmektedir.

3. İşlenen ve Toplanan Kişisel Veriler
"Kişisel Veriler" terimi, işbu Aydınlatma Metninde ve Kanun'da kullanıldığı biçimiyle, kimliğinizin saptanmasında kullanılabilecek ad, ikinci ad, soyadı, doğum tarihi, uyruk, pasaport no, pasaport bitiş tarihi, T.C. kimlik no, seyahat başlangıç ve bitiş tarihi, sabit telefon, cep telefonu, e-posta adresi, ev veya iş adresi, hesap bilgisi, fatura adresi, çağrı merkezimizi aramanız ya da tarafımızca aranmanız halinde kalite standartları gereği kaydedilen ses kaydınız gibi bilgiler anlamına gelmektedir. Vekalet ile başvurulmasını talep ettiğiniz takdirde tarafınızca yetkilendirilmiş vekilin adı, soyadı, telefon numarası, kimlik numarası ve e-posta adresi gibi kimlik ve iletişim verileri de toplanabilecektir. iDATA'nın ilgili ülke Büyükelçilik ve Konsolosluklarının uygulamaları ve taleplerinden kaynaklanacak nedenlerle başka veri ve bilgileri de isteme hakkı saklıdır.

4. Vize Başvurularında Kişisel Verilerinizin İşlenmesi ve Toplanması Süreci
iDATA'ya Almanya Elçilik/Başkonsoloslukları ve İtalya İstanbul Başkonsolosluğundan vize alınması için şahsi veya vekâleten yapmış olduğunuz başvurularda yukarıda sayılan kişisel verileriniz yine yukarıda belirtilen amaç dâhilinde işlenecektir. Vize başvurusundan pasaportunuzun tarafınıza veya vekilinize teslim edilmesi aşamasına kadarki süreç boyunca kişisel verileriniz öncelikle sizlere sunduğumuz hizmetin yerine getirilebilmesi için Vize Danışmanı çalışanlarımız tarafından işlenecektir. Devamında Konsolosluk ile paylaşılan kişisel verileriniz vize başvurularınız sonuçlanana kadar Konsolosluk bünyesinde tutulacaktır. Gerek Alman gerekse de İtalya Elçilik/Başkonsoloslukları 2016/679 Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (EU General Data Protection Regulation) taraf ülkelerin temsilcilikleri olduğundan, özel nitelikliler de dâhil olmak üzere tüm kişisel verileriniz ilgili kurumlar nezdinde koruma altında olacaktır.

iDATA, tarafınıza ait kişisel verileri kendi bünyesindeki yazılımlar dâhilinde işbu aydınlatma metninin 7. başlığında belirtilen süre boyunca tutacaktır Bununla birlikte iDATA ofislerinde bulunan fotoğraf makinelerinden vize başvurularında kullanacağınız fotoğraflarınızı çekebilirsiniz. Fotoğraflarınız kayıt edilmeden çıktı alınmaktadır. iDATA bünyesinde sizlere sunduğumuz ek hizmetlerden başvuru formunun sizin adınıza doldurulmasını talep etmeniz halinde kişisel verileriniz otomatik olmayan yollarla veri kayıt sisteminin bir parçası olmadan işlenebilecektir.

Almanya ve İtalya vize başvurularında ihtiyaç duyulması halinde, iDATA ofislerinde özel nitelikli kişisel veri statüsünde olan parmak izleriniz alınmaktadır. Almanya ve İtalya vize başvurularında ihtiyaç duyulan parmak izleriniz AB'nin 09.07.2008 tarih ve 767/2008 numaralı Vize Bilgi Sistemi Regülasyonu (VIS Regulation) uyarınca hayata geçirilen Vize Bilgi Sistemi'ne (Visa Information System) kayıt edilmek üzere uluslararası yasal düzenlemeler dayanak gösterilerek alınmaktadır. Parmak izleriniz her ne kadar iDATA ofislerinde alınsa da, toplanan özel nitelikli kişisel verileriniz hiçbir surette iDATA bünyesinde tutulmadan Almanya Konsolosluğu'na ait bilgi sistemlerine iletilmektedir. Parmak izi alınması uygulamasına bağlı olarak yine Alman Konsolosluğu'nun uyguladığı parmak izi alırken kamera görüntülerinizin alınması da yukarıda bahsi geçen regülasyona dayanılarak yapılmaktadır.

5. İşlenen Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçlarla Aktarılabileceği
Toplanan kişisel verileriniz; iDATA tarafından sunulan ürün ve hizmetlerden sizleri faydalandırmak için gerekli çalışmaların iş birimlerimiz tarafından yapılması, iDATA ile iş ilişkisi içerisinde olan gerçek ve tüzel kişilerin hukuki ve ticari güvenliğinin temini, iDATA'nın ticari ve iş stratejilerinin belirlenmesi ve uygulanması ile iDATA'nın kalite standardı politikalarının yürütülmesinin temini amaçlarıyla iş ortaklarımıza, tedarikçilerimize, acentelere, seyahat sağlık sigortanızın bulunmaması ve yapılmasını talep ederek ilgili aktarıma açık rıza vermeniz halinde, seyahat sağlık sigortası poliçesinin oluşturulması adına isim, soy isim, cinsiyet, doğum tarihi, TC kimlik no, telefon numarası, elektronik posta adresi tipindeki kişisel verileriniz ilgili kuruluşa, söz konusu talebinizin veli/vasi/temsilciniz tarafından iletilmesi halinde ise veli/vasi/temsilcinizin isim, soy isim ve kimlik numarası tipindeki verileri ilgili kuruluşa, veri güvenliği ve sunucu barındırma hizmeti için anlaşmalı olduğumuz bilişim şirketlerinin sunucularına, iDATA yetkililerine, şirket hissedarlarına, şirket sunucularının yurt dışında olması sebebiyle açık rıza vermeniz halinde yurt dışına ve kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına Kanun'un 8. ve 9. maddesinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları çerçevesinde aktarılabilecektir.

Vize işlemleri tamamlanan pasaportlarınız, gerek internet üzerinden gerek iDATA ofislerinden vereceğiniz talimatlar doğrultusunda anlaşmalı olduğumuz kargo şirketi tarafından vermiş olduğunuz adresinize kargolanacaktır. Kargo talimatı tamamen ihtiyari nitelikte olup, kargo hizmetinin doğru şekilde ifa edilebilmesi adına Posta Hizmetleri Kanun'u uyarınca ilgili kuruluşla paylaşılacaktır.

6. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz, her türlü sözlü, yazılı ya da elektronik ortamda, yukarıda yer verilen amaçlar doğrultusunda iDATA olarak sunduğumuz ürün ve hizmetlerin belirlenen yasal çerçevede sunulabilmesi ve bu kapsamda iDATA'nın sözleşme ve Kanun'dan doğan mesuliyetlerini eksiksiz ve doğru bir şekilde yerine getirebilmesi amacıyla edinilir. Bu hukuki sebeple toplanan kişisel verileriniz, Kanun'un 5, 6, 8 ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları kapsamında işlenebilmekte ve aktarılabilmektedir.

7. Kişisel Verilerin Saklanmasına İlişkin Süreler
Başvuru sahiplerinden, iDATA birimleri ve ofisler, internet sitesi, sosyal medya mecraları, mobil uygulamalar ve benzeri vasıtalarla sözlü, yazılı veya elektronik ortamda toplanan kişisel veriler, yalnızca ilgili mevzuata öngörülen veya mevzuatta bir süre öngörülmemiş ise kişisel veri işleme amacının gerektirdiği süre kadar muhafaza edilmektedir. Muhafaza edilen veriler, verinin işlenmesindeki amaç ortadan kalktıktan sona silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

8. Kişisel Verilerin Korunmasına İlişkin Önlemler
iDATA, Başvuru Sahiplerinden ve kişisel verileri iDATA tarafından işlenmiş tüm gerçek kişilerden toplanan kişisel verilere yetkisiz erişim, bilgilerin kaybedilmesi, hatalı kullanım, ifşa, değiştirilme veya izinsiz imha edilmesine karşı gerekli tüm teknik ve idari önlemleri almakla yükümlüdür. iDATA, kişisel verilerin korunmasına ilişkin Kanun'dan doğan tüm önlemleri almış olmasına karşın, öngöremeyeceği ve engelleyemeyeceği siber saldırı, veri kayıt sisteminin çökmesi, deprem, sel, yangın vb. mücbir sebeplerden dolayı server'larının ağır tahrip olması gibi hallerden dolayı veri sahiplerinin uğradığı zararlardan sorumlu tutulamayacaktır.

9. Kişisel Verilerin Doğru ve Güncel Tutulması
Kanun'un 4. Maddesi gereğince iDATA, sizlerden topladığı kişisel verileri doğru ve güncel olarak tutmakla yükümlüdür. Sizlerin, iDATA birimleri ve ofisler, internet sitesi, sosyal medya mecraları, mobil uygulamalar ve benzeri vasıtalarla sözlü, yazılı veya elektronik ortamda iDATA'ya vermiş olduğunuz kişisel verilerin doğru ve güncel olmamasından dolayı doğacak tüm sorumluluk tarafınıza ait olacaktır. iDATA tarafından işlenen kişisel verileriniz ile ilgili değişiklik ve/veya güncellemeleri iDATA'ya elektronik ya da fiziki ortamda ulaştıracağınız başvuru ile gerçekleştirebilirsiniz.

10. Kişisel Veri Sahibinin Kanun’dan Doğan Hakları
Kişisel veri sahipleri olarak sizler, haklarınıza ilişkin taleplerinizi aşağıda düzenlenen yöntemlerle iDATA'ya iletmeniz durumunda iDATA, talebin niteliğine göre talebinizi en geç 30 (otuz) gün içerisinde ücretsiz olarak sonuçlandıracaktır. Ancak, Kanun ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından bir ücret öngörülmesi halinde, iDATA tarafından belirlenen tarifedeki ücret tarafınızdan alınacaktır. Bu kapsamda Kanun'un 11. maddesi uyarınca kişisel veri sahiplerinin hakları şöyledir;

• Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri ilişkin bilgi edinme,
• Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmesi halinde bunların düzeltilmesini isteme,
• Kanun'un ve ilgili diğer Kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda yapılacak işlem için kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişiler hakkında bilgi edinme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kişisel verilerin Kanun'a aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme,

Haklarınızı kullanmayı talep edebilirsiniz. Haklarınıza ve Kanunun uygulanmasına ilişkin taleplerinizi, işyerinden temin edebileceğiniz başvuru formunu doldurarak ıslak imzalı şekilde Ergenekon Mahallesi Cumhuriyet Cad. No:141 D:5 Şişli / İSTANBUL adresine noter kanalıyla, iadeli taahhütlü posta yoluyla veya şahsi başvurunuzla ya da elektronik ortamda doldurduğunuz başvuru formunu mobil imzanızla, güvenli elektronik imzanızla imzaladıktan sonra KEP adresinizi veya iDATA’nın veri kayıt sisteminde halihazırda kayıtlı olan e-posta adresinizi kullanarak veri_koruma@idata.com.tr adresine iletebilirsiniz. iDATA, bu kapsamdaki taleplere yazılı olarak cevap verilecekse, on sayfaya kadar ücret almadan; on sayfanın üzerindeki her sayfa için 1 Türk Lirası işlem ücreti alarak yanıtlandıracaktır. Başvuruya cevabın CD, flash bellek gibi bir kayıt ortamında verilmesi halinde iDATA tarafından talep edilebilecek ücret kayıt ortamının maliyetini geçemeyecektir.

11. Kişisel Verilerin Korunmasına Yönelik Aydınlatma Metninde Yapılacak Değişiklikler
iDATA'nın işbu aydınlatma metninde Kanun'dan, sair mevzuattan ve Kurul kararlarından doğan sebeplerle değişiklik yapma hakkı her zaman saklıdır. Aydınlatma metninde yapılacak değişiklikler ve güncel metin iDATA'nın internet sitesinde yayınlanmasıyla birlikte derhal geçerlilik kazanacaktır. Bu sebepten ötürü başta Başvuru Sahipleri olmak üzere iDATA tarafından kişisel verileri işlenen herkesin işbu aydınlatma metnini periyodik olarak gözden geçirmesi önerilmektedir.

iDATA DANIŞMANLIK VE HİZMET DIŞ TİCARET A.Ş.